ECOTACT

FAQ

Was versteht man unter hermetischer Verpackung?

Eine hermetische Verpackung ist eine fortschrittliche Verpackung, die den Inhalt nicht nur luftdicht verschließt, sondern auch einen hohen Barriereschutz gegen äußere Einflüsse wie Sauerstoff, Luft und andere Gase bietet.

Sind die Beutel lebensmittelecht? Gibt es ein Zertifikat, das dies belegt? (Sind Sie lebensmittelecht zertifiziert?)

Ecotact-Beutel sind lebensmittelecht und entsprechen den USFDA- und EU-Vorschriften. Ja, wir haben Zertifikate von SGS für das gleiche. Aktuelle Zertifikate können wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung stellen.

Wie dick ist die Folie der Ecotact-Produkte?

Unsere Produkte haben ein gleichmäßiges Dickenprofil mit einer minimalen Abweichung von 2 Sigma Qualität, exzellenter Dehnbarkeit, Haftfähigkeit und Durchstoßfestigkeit mit hochklarer Folie. Die verschiedenen Ecotact-Produktreihen sind unterschiedlich dick - Lagerbeutel sind 82 Mikrometer dick, während Ecotact-Probenahmebeutel, Troiseal, Ecotact-FIBC-Liner und Ecotact-Sterilvakuumbeutel 150 Mikrometer dick sind.

Wie lange können wir Ecotact-Beutel verwenden?

Sie können problemlos für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Herstellungsdatum verwendet werden.

Wie lange sind die in Ecotact-Beuteln verpackten Lebensmittel haltbar?

Unsere wiederverwendbaren Beutel haben eine 9-lagige Hochbarriereverpackung, die die Kaffeebohnen und andere Produkte unter allen Witterungsbedingungen und ohne den Einsatz von Pestiziden oder Insektiziden mehr als ein Jahr lang frisch hält.

Was bedeuten die 9 Schichten mit hoher Barriere von Ecotact?

Unsere Beutel bestehen aus 9 Schichten lebensmittelechter, recycelbarer Kunststoffharze mit hoher Barriere, die eine hohe Sauerstoff- und Feuchtigkeitsbarriere aufweisen und so Kaffee und andere Lebensmittel frisch halten. Sie bieten eine beispiellose Flexibilität in Bezug auf Lebensmittelsicherheit, Hochbarriere-Kunststoffverpackungen und Lagerungsoptionen. Sehen Sie sich dieses Video (here) an, um mehr zu erfahren.

Sind Ecotact-Beutel US FDA- und EU-konform?

Ja, Ecotact-Beutel sind US FDA- und EU-konforme Lebensmittelverpackungen. Das entsprechende SGS-Zertifikat kann von uns auf Anfrage zugesandt werden.

Was ist der Balloneffekt in hermetischen Aufbewahrungsbeuteln und wie kann man damit umgehen?

Der Balloneffekt in hermetischen Aufbewahrungsbeuteln entsteht, wenn während des Füll- und Verschließvorgangs zusammen mit den Bohnen oder Körnern Luft in den Beuteln eingeschlossen wird. Diese eingeschlossene Luft kann während des Transports einen Innendruck erzeugen, der bei unsachgemäßer Handhabung zum Platzen des Beutels führen kann. Bei Ecotact legen wir Wert darauf, vor dem Verschließen der mit Bohnen oder Körnern gefüllten Beutel so viel Luft wie möglich zu entfernen, um die Sicherheit und Unversehrtheit Ihres wertvollen Kaffees, Kakaos oder Getreides während des Transports zu gewährleisten.

Wie kann ein Pentapak versiegelt werden?

Das Pentapak kann entweder durch Heißsiegeln oder durch Reißverschlusssiegeln versiegelt werden.

Ich habe meine Kaffeebohnen in den Aufbewahrungsbeuteln aufbewahrt und den Beutel mit einem Kabelbinder gesichert, aber es sind trotzdem Feuchtigkeit und Luft eingedrungen.

Um eine wirksame Abdichtung der Aufbewahrungsbeutel zu gewährleisten und die Produkte vor Außenluft und Feuchtigkeit zu schützen, ist es wichtig, ohne zusätzliche Kosten zwei Kabelbinder zu verwenden, die jedem Beutel beiliegen. Ausführliche Anweisungen zu den richtigen Versiegelungstechniken finden Sie in der Bedienungsanleitung, die Ihrem Kauf beiliegt.

Wie unterscheiden sich Ecotact-Probenahmebeutel von Ecotact-Lagerbeuteln und Ecotact-Vakuumbeuteln?

Ecotact Sampler Bags wurden speziell für die Probenahme von Kaffee/Kakao/Lebensmitteln entwickelt, die in der Lebensmittelindustrie weit verbreitet ist. Der Rohkaffee, der zu den Röstern gelangt, sollte "farmfrisch" sein, was durch Ecotact Sampler Bags gewährleistet wird. Ecotact-Lagersäcke sind stark und verfügen über eine hohe Sauerstoff- und Feuchtigkeitsbarriere, die Rohkaffee/Kakao/Lebensmittelkörner während der gesamten Lieferkette frisch hält. Sie schließen auch das Aroma ein und halten hohen Temperaturen bis zu 90 Grad Celsius und bis zu -30 Grad Celsius stand. Ecotact Sterile Vakuumbeutel sind Hochbarrierebeutel, die dazu beitragen, Kaffeebohnen/Kakao und Körner über einen längeren Zeitraum frisch zu halten. Sie werden wissenschaftlich versiegelt, nachdem überschüssige Luft mit Hilfe speziell entwickelter Vakuumverpackungsmaschinen abgesaugt wurde.

Wie hoch ist die Sauerstoffdurchlässigkeit und die Wasserdampfdurchlässigkeit der Ecotact-Produkte?

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die OTR & WVTR von Ecotact Beuteln nahe bei Null liegt. Die Sauerstoffdurchlässigkeitsrate (OTR) beträgt 0,56 cc/㎡.24H, während die Wasserdampfdurchlässigkeitsrate (WVTR/MTR) 0,76 g/㎡.24H beträgt.

Welche Abmessungen und welches Gewicht hat die Standardverpackung der Ecotact-Produkte?

Bitte beachten Sie unsere Preisliste mit Verpackungsangaben.

Wie bewahren wir das Aroma und die Feuchtigkeit von Rohkaffee über einen langen Zeitraum?

Die Sauerstoffbarriere von Ecotact sorgt dafür, dass das Aroma in den Beuteln eingeschlossen bleibt. Die Feuchtigkeitsbarriere verhindert auch, dass Luftfeuchtigkeit eindringt oder die Getreidefeuchtigkeit an die Atmosphäre abgegeben wird.

Wie lange können wir die Feuchtigkeit und das Aroma von Rohkaffee in Ecotact-Beuteln bewahren?

Mehr als ein Jahr, wenn er richtig verpackt und aufbewahrt wird.

Ist eine Anpassung möglich?

Ja, wir bieten kundenspezifische Anpassungen für Ecotact Supergreen, PentaPak, Probenbeutel, sterile Beutel, FIBC-Jumbo-Beutel und Biome-Tabletts an. Die Mindestbestellmengen (MOQs) für kundenspezifische Drucke variieren je nach Art, Größe und Design des Drucks.

Wie oft können wir Ecotact-Beutel wiederverwenden?

Mindestens dreimal, wenn sie richtig gelagert werden.

Wie verschließen Sie die Ecotact Storage Bags?

Mit Hilfe von Kabelbindern oder durch Heißsiegeln.

Können wir die Ecotact-Probenahmebeutel vakuumverpacken?

Ja, Sie können sie vakuumverpacken, aber es ist nicht zwingend notwendig, dies zu tun.

Kann man die Ecotact-Beutel heiß versiegeln, um die Öffnung eines gefüllten Beutels zu verschließen?

Ja, mit Hilfe eines Heißsiegelgerätes mit der richtigen Breite.

Haben Sie auch Vakuumiergeräte für Ecotact Sterile Vakuumbeutel?

Ja, wir bieten Vakuumiergeräte zum Versiegeln der Ecotact Sterile Vacuum Bags an. Das Ecovac20-2 ist ein leistungsstarkes Vakuumiergerät mit gerader Kammer, das sich durch Langlebigkeit und Kraft auszeichnet und mit größter Leichtigkeit eine maximale Menge von bis zu 20 kg Lebensmittelkörnern versiegelt. Die Ecovac50 ist eine leistungsstarke Düsen-Vakuum-Maschine mit Haltbarkeit, Leistung und Dichtung Kompression mit größter Leichtigkeit für die maximale Menge von 50 kg Lebensmittel Körner.

Welche Maschine empfehlen Sie für die Vakuumverpackung von Lebensmittelkörnern?

Ecovac-Vakuummaschinen oder andere hochwertige Vakuumiermaschinen mit gerader Kammer oder Düse.

Wie verpacken Sie die gefüllten Ecotact Sterile Vacuum Bags in der Sekundärverpackung?

Es wird empfohlen, die vakuumverpackten Beutel in Kartons ohne scharfe Stifte zu verpacken.

Wie viele Kilo grüne Kaffeebohnen können in Ecotact 1T FIBC-Beutel verpackt werden?

Die genaue Menge hängt von der Schüttdichte der grünen Bohnen ab. Man kann jedoch davon ausgehen, dass man 900 kg grüne Bohnen in ihnen verpacken kann.

Wo werden die Ecotact-Produkte hergestellt?

Wir haben unseren Hauptsitz in Neu-Delhi und verfügen über Produktionsstätten in Ahmedabad und Neu-Delhi. Wir haben auch Büros in Kolkata und Bangalore. Wir sind bekannt für unsere beeindruckenden Infrastruktureinrichtungen und unsere erstklassigen Produktionsanlagen umfassen lebensmitteltaugliche Produktions- und Lagereinrichtungen sowie europäische Co-Extrusionsmaschinen. Diese Maschinen verwenden die besten Rohmaterialmischungen für optimale Leistung.

Wie unterscheiden sich die Produkte von Ecotact von denen der Konkurrenz?

Ecotact-Produkte sind 9-lagige, transparente, recycelbare Hochbarriere-Kunststoffbeutel für Lebensmittel mit einem OTR- und WVTR-Wert von nahezu Null, so dass Lebensmittelkörner in Bezug auf ihr Aroma und ihren Feuchtigkeitsgehalt mehr als ein Jahr lang haltbar sind. Die 9-Schicht-Technologie bietet den zusätzlichen Schutz, der für empfindliche Lebensmittel benötigt wird, und erhöht die Haltbarkeit des verpackten Produkts.

Welche Art von Sekundärverpackung können wir für Ecotact Storage Bags verwenden?

Bevorzugte Sekundärverpackungen für Ecotact-Lagersäcke sind Jute- und Polypropylensäcke. Kraftpapiersäcke können ebenfalls verwendet werden. Die Sekundärverpackung erleichtert die Handhabung und das Stapeln der Säcke.

Haben Sie wiederverwendbare Kabelbinder zum Verschließen der Ecotact-Beutel?

Ja, die haben wir. Wir liefern sie auf Anfrage.

Haben Sie metalldetektierbare Kabelbinder für das Verschließen der Ecotact Bags?

Ja, die haben wir. Dies ist besonders in den Röstmaschinen hilfreich, wo solche Kabelbinder leicht aussortiert und entfernt werden können. Wir liefern sie auf Anfrage.

Wie hoch ist der optimale Feuchtigkeitsgehalt für getrocknete Kakao-/Rohkaffeebohnen beim Verpacken in Ecotact-Beutel?

7 bis 8 Prozent für Kakao und 10 bis 12 Prozent für grüne Kaffeebohnen.

Bei welcher Luftfeuchtigkeit und Temperatur sollten die Lebensmittelkörner in Ecotact-Beuteln verpackt werden?

15 bis 30 Grad Celsius und eine relative Luftfeuchtigkeit zwischen 40 und 70 %. Unter diesen Bedingungen wird die Gefahr der Kondensation im Kaffee selbst unter den härtesten atmosphärischen Bedingungen nach dem Verpacken der Lebensmittelkörner minimiert.

Wie lange ist ein Ecotact Troiseal-Beutel haltbar?

Die Haltbarkeit eines Ecotact Troiseal-Beutels beträgt 18 Monate ab Herstellungsdatum.

Können wir einen Gabelstapler in das Ecotact Shipshield mitnehmen?

Ja, ein Gabelstapler kann innerhalb des Ecotact Shipshield-Liners zum Be- und Entladen von Gütern eingesetzt werden.

Können wir Shipshield vakuumieren oder mit Stickstoff füllen?

Ja, der Shipshield ist mit Ventilen sowohl zum Vakuumieren als auch zum Befüllen mit Stickstoff ausgestattet.

Wie lange dauert es, ein mit Waren gefülltes Ecotact Shipshield abzusaugen?

Die erforderliche Zeit variiert je nach verwendeter Vakuummaschine, liegt jedoch typischerweise zwischen 30 und 45 Minuten. Darüber hinaus ist der Shipshield mit Ventilen ausgestattet, die bei Bedarf zur Stickstoffspülung genutzt werden können.

Wie verschließen wir die supergrünen Beutel?

Die innere hermetische Schicht der Super Green-Beutel sollte entweder mit Heißsiegelung oder Kabelbindern versiegelt werden. Die sekundäre Außenschicht sollte durch Nähen versiegelt werden, ähnlich wie bei herkömmlichen Sackleinen- oder Kraftpapiertüten.Weitere Informationen finden Sie in unserem Benutzerhandbuch – Supergreen 40.

Welche Art von Beschichtung haben Biome Trays?

Unsere Biome-Tabletts sind mit Cartase HFU-Flüssigkeitsfolie beschichtet und zu 100 % kompostierbar und erfüllen die US-FDA- und BFR-Standards. Diese Beschichtung bietet hervorragende Wasserbarriereeigenschaften und macht Ihre Kaffeegenuss- und Trinkerlebnisse noch spezieller und nachhaltiger.

Können Sie uns eine Preisliste der Ecotact-Produkte zur Verfügung stellen?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] , um eine vollständige Preisliste für alle unsere Produkte zu erhalten.

Wie kann ich die lokalen Preise für Ihre Produkte in meinem Land erfahren?

Sie können sich dazu direkt an unsere Vertriebspartner in Ihrem Land wenden oder uns eine E-Mail an [email protected] schicken oder uns über WhatsApp connect auf unserer Website kontaktieren. Auf unserer Seite Kontakt" auf der Website finden Sie auch alle relevanten Kontakte für die einzelnen Regionen.

Wo können wir den Katalog für Ecotact-Produkte erhalten?

You can download our catalogue here - https://ecotactbags.com/eco-products/packaging

Enthalten die Versandkosten Zollgebühren und lokale Steuern?

Nein, in unseren Versandkosten sind keine Bestimmungsgebühren wie Zölle, Lagergebühren oder lokale Steuern (Mehrwertsteuer/GST) enthalten. Diese Gebühren müssen vom Empfänger/Käufer direkt an den Kurierpartner gezahlt werden.

Können Sie auch in mein Land liefern?

Ja, wir können direkt oder über unseren nächstgelegenen Händler in Ihr Land liefern. Bitte überprüfen Sie die Verfügbarkeit in Ihrem Land hier oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], https://ecotactbags.com/globe

Ja, wir können in Ihr Land direkt oder über unseren nächstgelegenen Händler liefern. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit in Ihrem Land hier oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]

Haben Sie einen Vertriebspartner in meinem Land? Wenn ja, wie kann ich ihn kontaktieren?

Wir verfügen über ein solides Vertriebsnetz in über 30 Ländern. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit in Ihrem Land hier https://ecotactbags.com/globe

Haben Sie Ihre Produkte in meinem Land auf Lager?

Wir haben Lagerbestände in allen Ländern, in denen wir Vertriebshändler haben. Bitte schauen Sie hier nach: https://ecotactbags.com/contact-us

Wie lange dauert die Auftragsabwicklung nach einer Bestellung?

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Bei großvolumigen oder kundenspezifischen Bestellungen kann die Bearbeitung jedoch bis zu ein bis zwei Wochen nach Auftragsbestätigung dauern.

Wie lange dauert die voraussichtliche Lieferzeit für Bestellungen außerhalb Indiens?

Die Lieferung dauert in der Regel 5-7 Tage. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von ein bis zwei Wochen nach Auftragsbestätigung und Vorauszahlung bearbeitet und versendet, mit Ausnahme von Großserien- oder Sonderbestellungen.

Nutzen Sie Blue Dart Air/Surface nur als Carrier-Partner in Indien?

Neben Blue Dart Air arbeiten wir für Bestellungen über 20 kg auch mit India Post und VRL zusammen.

Können wir direkt bei der Hauptverwaltung und nicht beim Händler kaufen?

Bei großen Mengen ist es möglich, die Lieferungen direkt vom Hauptsitz in Indien aus zu tätigen.

Können wir unseren Spediteur für den Versand wählen?

Ja, das ist möglich.

Können Sie über unser DHL/FedEx-Konto an uns liefern?

Ja, das können wir. Bitte teilen Sie uns Ihre DHL/FedEx-Importkontonummer und Ihr Genehmigungsschreiben auf [email protected] mit

Ich möchte eine Großbestellung von 100 kg oder mehr aufgeben, aber DHL ist teuer. Haben Sie andere Versandoptionen?

Ja, für Großbestellungen über 100 kg bieten wir Luftversandoptionen an. Für Bestellungen über 500 kg stehen Seefrachtoptionen zur Verfügung. Sie können ein Angebot für diese Versandarten anfordern, nachdem Sie Ihre Lieferdaten angegeben haben.

Wie kann ich die Sendung verfolgen, wenn ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Die spezifischen Tracking-Nummern der Sendung werden per E-Mail mitgeteilt. Der Käufer erhält außerdem von Zeit zu Zeit automatische Updates über die Sendung.

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Die Bestellung von Standardprodukten kann bis zu einer Woche vor dem Versand storniert werden. Bei Sonderanfertigungen kann die Bestellung nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion begonnen hat.

Was ist die Politik des Unternehmens bei Mängeln und Schäden?

Bei Herstellungsfehlern wird das Unternehmen das Produkt kostenlos ersetzen. Für alle anderen Schäden müssen Versicherungsansprüche geltend gemacht werden, und wir werden dem Käufer dabei helfen. Bitte senden Sie uns in solchen Fällen eine E-Mail an [email protected]

Bieten Sie eine Seeversicherung für die Sendung an? Wie funktioniert das?

Ja, wir bieten diese Möglichkeit an. Für die meisten Bestimmungsorte gilt unsere Seeversicherungspolice auf Lagerhaus-zu-Lagerhaus-Basis.

Wie kann ich die Versicherung in Anspruch nehmen, wenn ich eine beschädigte Sendung erhalten habe?

In solchen Fällen sollte sich der Käufer unverzüglich mit uns unter oder direkt an die entsprechende E-Mail-Adresse der Versicherungsgesellschaft, die auf dem Versicherungspolice-Dokument angegeben ist, in Verbindung setzen und uns eine Kopie schicken. Wir werden ihm dann so schnell wie möglich bei der Geltendmachung von Ansprüchen bei der Versicherungsgesellschaft behilflich sein.

In solchen Fällen sollte sich der Käufer sofort mit uns in Verbindung setzen unter [email protected] oder direkt an die entsprechende E-Mail-Adresse der Versicherungsgesellschaft, die in der Versicherungspolice angegeben ist, und uns eine Kopie zukommen lassen.

Wie kann ich meine Rückerstattung erhalten?

Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, unabhängig davon, ob sie per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung erfolgt sind.

Ich habe eine Minder-/Mehrmenge meiner bestellten Produkte erhalten. Was muss ich tun?

Alle unsere Beutel werden maschinell gezählt, es kann eine Abweichung von 1-2% geben. Im Falle eines Überschusses müssen Sie die Ware für Ihren Gebrauch behalten. Im Falle eines Mangels, informieren Sie uns bitte unter [email protected]

Sind Ecotact-Taschen recycelbar und wiederverwendbar?

Ecotact-Beutel sind zu 100 % recycelbar und wiederverwendbar. Bitte besuchen Sie https://ecotactbags.com/recycling/de

Ecotact-Taschen sind zu 100% wiederverwertbar und wiederverwendbar. Bitte besuchen Sie https://ecotactbags.com/recycling/de

Wie lautet der Recycling-Code für Ecotact-Kunststoff?

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Sind die Taschen umweltfreundlich?

Da Nachhaltigkeit für unsere Vision wichtig ist, sind wir stets bestrebt, die Zukunft unseres Planeten zu schützen. Umweltfreundliche Technologien und Prozesse sind der Schlüssel dazu. Zu diesem Zweck hat Ecotact mit verschiedenen Agenturen in verschiedenen Teilen der Welt zusammengearbeitet, um Abfälle effektiv zu verwalten. Lesen Sie mehr https://ecotactbags.com/recycling/de

Sind Ecotact-Beutel biologisch abbaubar?

Nein, Ecotact-Beutel sind nicht biologisch abbaubar. Stattdessen sind sie zu 100 % recycelbar und wiederverwendbar. Unsere Beutel sind auf eine lange Haltbarkeit ausgelegt und bewahren Bohnen und Körner effektiv über mehr als 365 Tage und stellen sicher, dass sie sich nicht verschlechtern oder ihre wesentlichen Eigenschaften verlieren.

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