Zunächst möchten wir Ihnen herzlich dafür danken, dass Sie bei uns bestellt haben. Nichts macht uns glücklicher als eine Schar zufriedener Kunden, und deshalb versprechen wir Ihnen, unser Bestes zu geben, um Ihnen Qualitätsprodukte und eine tadellose Kundenerfahrung zu bieten. In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen einige Dinge mitteilen, die Sie vielleicht wissen möchten.

• Sie können eine Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren.
• Sie können eine Stornierung unter [email protected]beantragen
• Da Bestellungen in der Regel innerhalb von 2-7 Werktagen versandt werden, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung vor dem Versand storniert werden kann.
• Wenn Ecotact die Rücksendung erhält, wird die beim Kauf verwendete Kreditkarte abzüglich der folgenden Gebühren von US$ 24,00 pro Box zurückerstattet.

Für die Ecotact Recycle Box -

Da Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen versandt werden, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung vor dem Versand storniert werden kann.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, können Sie innerhalb von 10 Tagen, nachdem die Bestellung das Lager erreicht hat, eine Rückgabe/Erstattung beantragen. Wir können Sie auch bei Versicherungsansprüchen unterstützen. Im Falle von Mängeln senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] Zurückgesendete Boxen müssen mit einem vorbereiteten Versandetikett per UPS in der Originalverpackung auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden.